Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
1. Responsable du traitement
Intermo, société immatriculée auprès du Dubai Multi Commodities Centre (DMCC), Dubaï, Émirats arabes unis. Pour toute question relative à vos données : [email protected].
2. Données que nous collectons
| Compte | Numéro de téléphone ; nom et adresse e-mail si vous les fournissez ; empreinte (hachée) de votre mot de passe. Si vous vous connectez via Google ou Microsoft, l'identifiant du fournisseur et l'e-mail vérifié associé. |
|---|---|
| Contenu | Les messages que vous envoyez au chat ou à l'API (Entrées) et les réponses générées (Sorties), ainsi que vos conversations enregistrées, instructions personnalisées et faits « mémoire » que vous choisissez de conserver. |
| Usage | Métadonnées d'utilisation : modèle appelé, nombre de jetons, horodatage, statut de la requête, clé API utilisée — aux fins de quota, facturation et sécurité. |
| Facturation | Plan souscrit, factures et statut de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas le numéro complet de carte. |
| Technique | Adresse IP, journaux d'accès et d'audit (actions sensibles), et un cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement de la connexion. |
3. Finalités
- Fournir et exploiter le Service (authentification, sessions, génération, historique).
- Gérer les quotas, la facturation et les paiements.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus, et tenir un journal d'audit.
- Maintenir et améliorer le Service et nos modèles (voir §4).
- Respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits.
4. Amélioration des modèles
Nous pouvons utiliser des données anonymisées ou agrégées — ne permettant pas de vous identifier — afin d'évaluer et d'améliorer la qualité de nos modèles, en particulier pour la langue bambara. Vous pouvez supprimer vos conversations à tout moment ; la suppression de votre compte efface les données qui vous sont rattachées (voir §8).
5. Cookies
Nous utilisons un unique cookie de session, strictement nécessaire pour vous maintenir
connecté de façon sécurisée (attributs HttpOnly, Secure, SameSite).
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage.
6. Partage et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires agissant pour notre compte :
- Hébergement : serveurs situés en France (Union européenne) (fournisseur d'infrastructure Scaleway).
- Réseau et sécurité : protection et distribution via Cloudflare.
- Paiement : prestataires de paiement (carte bancaire et mobile money) pour traiter vos règlements.
Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité et celle des utilisateurs.
7. Localisation et transferts
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (France). L'Éditeur étant établi aux Émirats arabes unis, certaines opérations d'administration peuvent impliquer un accès depuis les Émirats arabes unis. Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour encadrer ces accès.
8. Durées de conservation
- Données de compte et contenu : conservés tant que votre compte est actif.
- Journaux d'usage et d'audit : conservés jusqu'à environ 13 mois, puis purgés, sauf obligation légale ou besoin de sécurité.
- Suppression du compte : efface les données rattachées (clés, conversations, usage, identités, factures non requises par la loi comptable).
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit (TLS), hachage des mots de passe et des clés API, contrôle d'accès, journal d'audit, limitation de débit et sauvegardes chiffrées. Aucune méthode n'étant parfaitement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Selon le droit applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer directement depuis la console :
- Accès / portabilité : export de toutes vos données au format JSON (section « Compte »).
- Rectification : modification de votre nom et de votre mot de passe.
- Effacement : suppression définitive de votre compte et des données associées.
Pour toute demande complémentaire, écrivez à [email protected].
11. Mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs ; le cas échéant, nous les supprimons.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen raisonnable et indiquerons la date de dernière mise à jour ci-dessus.